この記事でわかること
- キャムコムで事業間連携が自然に進む理由
- IT×業務委託×人材派遣が一体で動いた優先案件成功の裏側
- 失敗できない状況で行ったマッチング精度の高め方
- 秋場さんが大切にする「目の前の人と仲良くなる」コミュニケーション術
- “手を挙げれば任される” キャムコムの文化と成長環境
- 秋場さんが描く、今後挑戦したいキャリアとは？
目次
「事業間連携って本当に強いの？」という学生の疑問から
———今日はよろしくお願いします！学生には「キャムコムは事業間連携が強い」と伝えているのですが、実際どうなの？というのをリアルに見せたいと思いまして、秋場さんにお願いしました。
秋場：
嬉しいです。よろしくお願いします！
インタビューの質問にわかりやすく回答をしてくれました！
強みは “横のつながり” と “スピード感”
———じゃあ早速ですが、キャムコムグループの事業間連携は、どこが強みだと思います？
秋場：
一番は “横のつながり” と “スピード感” ですね。
普段から事業部をまたいで関わる場面が多くて、「誰がどの領域に強いか」が自然と見えるんですよ。
———“縦割りじゃない”ってそういう意味なんですね。
秋場：
はい。だから案件を受けたときに「自分だけでどうにかしよう」じゃなくて、
“最初からどこへの依頼が最適か”を考えるのが当たり前なんです。
———日常的にそういう判断ができるのって、かなり強いですね。
秋場：
事務派遣から他事業に異動したり、その逆も多いので、お互いの強みが共有されているんです。
だから依頼してもすぐ返事が来ますし、「任せてください！」という反応が本当に多い。
結果、連携の初速がとにかく速いんですよ。
「やりたいです！」から始まった連携案件
———東〇…企業名は伏せますが（笑）、あの優先案件はどうやって始まったんですか？
秋場：
委託事業部の高山さんから「大手メーカーで複数名集めたい案件がある」と相談を受けたところからです。
———高山さんとは元々仲のいい関係性だったんですか？
秋場：
いや、全然（笑）。存在は知ってるくらいで。
でもITチームに共有が来た時に、「僕やりたいです！」と手を挙げました。
新卒の頃から手を挙げる文化で育ってきたので、自然に動けました。
委託事業部の高山さんとの追加案件の打ち合わせ
IT×業務委託×人材派遣…3部門が“1つのチーム”だった
———ITチーム、委託事業部、派遣事業部の３つで連携をとったということですが、具体的にはどのような連携をしたのでしょうか？
秋場：
高山さんが企業側のフロントとして窓口を担当していただき、私が派遣部分のマッチングとスタッフ対応を担当しました。
まずは仕事内容、条件、必要人数、期日などをすり合わせた後、エントリー期限・職場見学の日程を決めて逆算して動けるようにし、情報の共有はTeamsチャットで状況を毎日報告し、情報の可視化によってお互いで進捗確認が行いやすく動きました。
高山さんとの相談上、未充足というトラブルを避けるために余力をもったマッチングも実施しておりました。
話しかけやすい高山さんとは仕事以外の雑談でも盛り上がります！
最大の壁は“マッチング精度”だった
———途中で大変だったこと、ありましたか？
秋場：
他社で難しかった案件が回ってきた背景もあって、絶対に失敗できない状況でしたので、通常よりもスタッフさんの適任確認は細かく行う必要があったのが大変でした。
———どう乗り越えたんですか？
秋場：
職場見学だけじゃなく、面談で細かく説明し理解を得る、無期雇用人材（※）も候補に含めるなど、あらゆる方法を検討し綿密に選定しました。
さらに社内に“温度感”を共有してヘルプを出すと、「この人いけるかも」 という情報をチームのメンバーから声かけをもらえたのでそこから一気にエントリーが集まり始めました。その結果必要人数は充足し、企業様からも高評価をいただいたのでその後追加受注につながり、今では単価、規模ともに大きな取引につながっています。
まさにむずかしい案件でも事業を越えてチームで協力しあうことが普通であるからこそ自信をもって対応することができると思います。これはキャムコムグループだからこそ実現できた「連携のしやすさ」と「連携の密度」と感じています。
（※ 綜合キャリアオプションで期間を定めない雇用契約を結び安定的な就業が可能な派遣登録スタッフ）
“相手と仲良くなる”。秋場さんの仕事のスタンス
———秋場さんは仕事をする上で大切にしていることは「相手と仲良くなること」ですよね。
秋場：
はい（笑）。仲良くなるとは相手を知り、好きになることで、本音や悩みを通して本当に解決したいことを引き出して本質的な課題にアプローチしていきたいと思っています。
自部署の成果評価のためというよりは、企業担当者様の課題に対してグループ全体のサービスで解決を提案し、課題解決のために最優先に動くことを意識し、企業担当者様のお役に立ちたいと思っています。
企業訪問に向かう秋場さん
キャムコムグループの文化は「手を挙げれば、伸びる」
———秋場さんは個人的にキャムコムグループとはどんなことができる会社だと思いますか？
秋場：
チャレンジした分だけ成長できる会社だと思います。
営業面、社内業務どちらも年次や役職に関係なく、手を挙げて、やりたいと言えばチャンスをもらえる。難しいことでも周りのサポートで乗り越えられる、その繰り返しをしているうちに振り返るとできることが増えているので成長を実感できます。
そのためにも素直さとチャレンジする姿勢が何よりも必要ですね。
これから挑戦したいこと
———最後に、今後挑戦してみたいことは？
秋場：
キャムコムグループは資金力を活かして５０以上のリソースサービスを立ち上げているので、企業ニーズを常に意識しながら、企業様に喜ばれるサービス、例えば健康需要の拡大を狙って社員のエンゲージメント向上を図るフィットネス領域のサービスは面白いのではないかと考えています。
いつかグループの商材になるような新サービスをつくりたいです。
編集後記
秋場さんの話から見えるのは、“連携が強い会社”は、結局“人が強い会社”であるということ。
部署の壁を越えて助け合える、手を挙げればチャレンジさせてもらえる、困ったら誰かが動いて助けてくれる。
そんな環境が「連携の速さ」と「成果」につながっているのだと実感しました。
