綜合キャリアオプションが提供する業務管理システム「BENSYS」が、ベルフェイスの電話面談システム「bellFace」と結びついて、新たなサービスが誕生しました。
公式サービスサイト：https://sc-bpo.jp/bensys/
生活者の皆さまがアプリのインストールやURLの発行など、煩わしい準備をせずに、お電話を通じて簡単に手続きや申請、書類の共有などができるようになります。パソコンやスマートフォンを使って、どこにいても手続きが可能。これで、店舗へ行かなくても手続きがスムーズにできる嬉しいメリットが広がります。
新機能の登場
新サービスには、ベルフェイスが開発した「リモートコントロール機能」「写真撮影機能」「資料共有機能」などが加わりました。これにより、生活者とオペレーターが対話しながら画面を通じてコミュニケーションをとることができ、IT未経験の方々にも心強いサポートを提供します。
詳細についてはこちらの記事をご覧ください。
