綜合キャリアオプションが、仙台、新宿、梅田へ新たなBPOセンターを開設しました。
6月に大阪BPOセンター、7月に新宿第2BPOセンター、9月に仙台BPOセンターが
開設され、その数は海外を含め19拠点となりました。
新たな施設の詳細と、展開しているサービスについてご紹介します。
■施設概要
新宿BPOセンター
住所：東京都新宿区新宿5-7-18 2階～4階
席数：836席
アクセス ：JR 新宿駅東口から徒歩7分、西武新宿駅より徒歩9分
東京メトロ丸ノ内線、副都心線 新宿三丁目駅 E2出口より徒歩2分
立地もよく、過去最大規模の席数センターなので、大型案件の相談が集中しています。
梅田センター
住所：大阪府大阪市北区中崎西2丁目4−12
席数：270席
アクセス ：阪急梅田駅から徒歩5分、梅田駅・東梅田駅から徒歩7分
JR大阪駅から徒歩10分
大阪の中心地「梅田」駅の駅近にあり、梅田のシンボル的なビルに開設しました。
求職者が多く、安定した業務の履行が見込めます。
仙台センター
住所：宮城県仙台市青葉区本町2丁目18-21鹿島定禅寺ビル6階
席数 ：180席
アクセス：JR仙台駅から徒歩10分
仙台にはコールセンターが複数ありますが、当社ではコール事務や、
その他の複合的な業務に対応出来ることが特徴です。
また、仙台BPOセンターの開設にあたり、仙台BPO営業チームを発足しました。
仙台の各事業部と連携し、営業展開を強化しています。
新型コロナの影響により、在宅でも可能な業務を洗い出し、テレワークを実施する
企業が増加傾向にあります。
以前は個人情報の取り扱いなどの問題で事務系のアウトソーシングに慎重だった企業も、
在宅での作業が可能な業務であれば、外部委託も考えられるとの意見が増えてきました。
その結果、BPOの導入に対するハードルが低くなってきており、委託のご要望を
いただける機会も多くなってきています。
こうした市場環境が背景にあり、委託事業推進部は単なる「業務代行」ではなく、
「人×場所×システム」を柔軟に組み合わせてフィールドを広げています。
現在、国内のBPOセンターは4,500席以上展開しており、今回の新オフィス開設だけに
とどまらず、今後もカバーエリアを拡大していく予定です。
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